Какво означава да си потребител, притежаващ пътно-транспортна карта (Passenger Card)?
Пътно-транспортната карта (Passenger Card) на Метро туризъм представлява програма за пътуване, която осигурява на пътниците отстъпка от цената на билетите и събиране на точки от извършените пътувания. Притежателят на пътно-транспортна карта Метро може веднага да се възползва от намаление на билета за пътуване, а събирайки точки може да пътува безплатно.
Как можете да станете потребител, притежаващ пътно-транспортна карта Метро?
Пътно-транспортна карта Метро можете да получите от офисите ни за продажба на билети, от Метро кол центъра и от онлайн системата ни, като първо се регистрирате.Кликнете за регистрация.
Как мога да проследя броя натрупани точки на пътно-транспортната карта?
Последен резултат на броя натрупани точки в пътно-транспортната карта Метро можете да научите от офисите ни за продажба на билети лично, от кол центъра на Метро Туризъм на телефон 0850 222 34 55, или може да проследите от уеб страницата ни www.metroturizm.com.tr, като влезете в направения от вас онлайн профил. Кликнете за да се регистрирате.
Научете цената на билетите от уеб страницата ни. Цената на билета от Измир до Кастамону е 65 Турски лири (TRY), а в офисите е 80 TRY. На какво се дължи това?
Продажната цена по номенклатура на билета от Измир до Кастамону е 80 Турски лири. Продажната цена на същия билет с пътно-транспортната карта Метро карта е 65 Турски лири. Нормалната цена на билета е 80 Турски лири, а за регистрирани потребители, притежаващи пътно-транспортна карта Метро е 65 Турски лири. Регистрирайте се и купете билетите си на Метро цена.
Въпреки че въведох правилно име и презиме на пътник в интернет страницата Ви, не мога да получа билет. Получавам предупреждение от системата за име и презиме. Защо?
Като въведете правилно и без пропуски турския си личен номер, няма да имате никакви проблеми.
Как да прехвърля натрупаните точки от старата на новата пътно-транспортна карта?
Прехвърлянето на точки се извършва в офисите ни за продажба на билети. Можете да получите помощ от най-близкия до Вас офис на Метро туризъм.
Закупих билета си с кредитна карта, която не е моя. Само собственика на кредитната карта ли има право да закупи билет?
Билет можете да получите от най-близкия до Вас офис на Метро за продажба на билети, като посочите референтния номер на закупения от вас онлайн билет. Упълномощените лица от офиса ни ще контролират и запишат върху билета Ви „турския личен номер“. Без да е извършена тази проверка, билет не се издава.
Длъжен ли съм да дам турския си личен номер на упълномощените лица от офиса?
Съгласно чл. 48-А от Директивата за автомобилния транспорт изготвена съобразно Закон № 4925 за автомобилния транспорт на Министерството на транспорта, морските въпроси и съобщенията на Република Турция, упълномощените лица и офисите за продажба на билети са длъжни да издават отделен билет за всеки пътник при извършване на редовните пътнически превози. Информацията за всеки пътник (име, презиме, турски личен номер) трябва да бъде приложена поотделно за всеки билет. Поради това е изключително важно и необходимо да ползвате Вашия турски личен номер и да дадете нужната информация на служителите от офиса ни.
Мога ли да резервирам билет на интернет страницата Ви и след това да го закупя от Ваш офис, като платя в брой?
За съжаление на онлайн страницата ни за продажба на билети резервации не могат да бъдат извършени. За резервация на билет, посетете най- близкия до Вас офис за продажба на билети или се обадете на нашия кол център на телефон 0850 222 34 55.
До колко време трябва да превърна е-билета, от интернет в нормален билет?
Необходимо е най-малко 30 минути преди да потегли автобуса да вземете онлайн билета си от най- близкия офис за продажба на билети.
От онлайн страницата Ви за продажба на билети мога да избера желаната от мен дестинация, но не мога да избера място за сядане. Ще се радвам, ако можете да ми дадете информация.
Не можете да изберете място за сядане, защото всички места за сядане са заети. Опитайте да изберете друго пътуване.
Какво е CVV код?
CVV (Card Verification Value) - номерът за верификация на картата са последните три цифри, отпечатани на панела за подпис на гърба на картата.
Не получих информация за е-билета на имейла си, след като приключих с онлайн закупуването на билета. Какво трябва да направя?
След като приключите със закупуването на билета онлайн, проверете входяща поща / спам съобщенията от имейл адреса, който сте посочили в системата. Ако не получите съобщението, обадете се на кол центъра ни на телефон 0850 222 34 55.
Как да купя автобусни билети онлайн?
Можете да закупите своя билет от секцията Онлайн билети на www.metroturizm.com.tr или като изтеглите нашето мобилно приложение
Колко е цената на автобусния билет?
Тя варира в зависимост от маршрута, по който искате да отидете. Можете да го проверите от екрана за онлайн запитване на билети.
